投诉数字 | 消费者委员会

2018至2020年度投诉统计

货品／服务分类	2019	2020	1-2/2021
旅遊事务	2,232	5,371	186
医药及健康设备	129	4,699	76
电讯服务	2,614	2,451	268
电器用品	1,788	2,026	295
食肆及娱乐	1,301	1,478	230
电脑产品	656	1,003	131
衣饰	893	912	144
进修	384	874	73
美容服务	867	850	59
食品及饮品	633	847	156
通讯用品	754	759	95
傢俬	738	710	151
存仓及速递	331	696	80
个人护理产品	532	682	72
健身会	1,081	498	55
金融服务	490	481	70
家庭用品	278	478	61
医疗服务	3,104	404	38
婴儿产品	253	311	50
广播服务	214	304	42
保险	286	280	34
职业及佣工介绍	184	266	36
药物及中药	787	260	34
体育用品	231	252	28
物业买卖	168	246	33
装修及家居维修工程	293	244	30
婚礼服务	76	233	19
珠宝鐘錶	390	210	40
本地旅店服务	149	200	30
汽车服务	361	175	26
汽车	149	157	23
书报及杂誌	131	157	9
燃油	30	149	17
公共交通	168	91	6
宠物	77	84	20
摄影器材	140	82	6
眼镜	110	73	6
海外渡假屋	58	58	15
公共机构	41	53	8
课业用品	19	28	3
老人服务	19	24	7
照相及相片冲印	25	16	1
殓葬服务	16	13	2
法律服务	24	10	8
杂项货品	493	702	109
杂项服务	918	1,038	172
总计	24,615	30,935	3,054