投诉数字 | 消费者委员会

2018至2020年度投诉统计

货品／服务分类	2018	2019	1-5/2020
医疗服务	2,462	3,104	140
电讯服务	2,796	2,614	1,101
旅游事务	2,347	2,232	3,329
电器用品	1,832	1,788	709
食肆及娱乐	1,464	1,301	508
健身会	1,012	1,081	218
衣饰	978	893	351
美容服务	1,058	867	345
药物及中药	830	787	98
通讯用品	1,078	754	307
家俬	904	738	230
电脑产品	808	656	392
食品及饮品	782	633	294
个人护理产品	586	532	299
金融服务	524	490	203
珠宝钟表	495	390	71
进修	323	384	359
汽车服务	328	361	86
存仓及速递	405	331	255
装修及家居维修工程	300	293	75
保险	358	286	132
家庭用品	318	278	202
婴儿产品	291	253	107
体育用品	275	231	101
广播服务	375	214	153
职业及佣工介绍	197	184	73
物业买卖	154	168	97
公共交通	109	168	36
本地旅店服务	199	149	33
汽车	117	149	64
摄影器材	224	140	33
书报及杂志	62	131	102
医药及健康设备	108	129	1,415
眼镜	130	110	28
宠物	74	77	39
婚礼服务	109	76	71
海外渡假屋	59	58	25
公共机构	50	41	12
燃油	46	30	27
照相及相片冲印	27	25	6
法律服务	23	24	5
课业用品	35	19	5
老人服务	22	19	6
殓葬服务	26	16	4
杂项货品	585	493	268
杂项服务	880	918	402
总数	26,165	24,615	12,816