投诉数字

2020年1月15日 年月日
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2017至2019年度投诉统计

货品/服务分类 2017 2018 2019
医疗服务 703 2,462 3,104
电讯服务 3,231 2,796 2,615
旅游事务 2,484 2,347 2,232
电器用品 1,634 1,832 1,788
食肆及娱乐 1,172 1,464 1,301
健身会 554 1,012 1,081
衣饰 927 978 893
美容服务 1,147 1,058 867
药物及中药 702 830 787
通讯用品 1,273 1,078 754
家俬 926 904 738
电脑产品 835 808 656
食品及饮品 898 782 633
个人护理产品 568 586 532
金融服务 567 524 490
珠宝钟表 746 495 390
进修 380 323 384
汽车服务 137 328 361
存仓及速递 534 405 331
装修及家居维修工程 376 300 293
保险 377 358 286
家庭用品 321 318 278
婴儿产品 269 291 253
体育用品 184 275 231
广播服务 458 375 214
职业及佣工介绍 209 197 184
物业买卖 181 154 168
公共交通 112 109 168
本地旅店服务 164 199 149
汽车 165 117 149
摄影器材 217 224 140
书报及杂志 45 62 131
医药及健康设备 110 108 128
眼镜 136 130 110
宠物 50 74 77
婚礼服务 103 109 76
海外渡假屋 94 59 58
公共机构 55 50 41
燃油 35 46 30
照相及相片冲印 47 27 25
法律服务 15 23 24
课业用品 14 35 19
老人服务 26 22 19
殓葬服务 16 26 16
杂项货品 670 585 493
杂项服务 1,014 880 918
总数 24,881 26,165 24,615