投诉数字
2018年6月14日 年月日
2016至2018年度投诉统计
| 货品／服务分类 | 2016 | 2017 | 1-5/2018 |
|---|---|---|---|
| 电讯服务 | 3,003 | 3,231 | 1,207 |
| 旅游事务 | 1,963 | 2,484 | 963 |
| 电器用品 | 1,809 | 1,634 | 703 |
| 通讯用品 | 1,826 | 1,273 | 505 |
| 食肆及娱乐 | 1,127 | 1,173 | 510 |
| 美容服务 | 1,240 | 1,148 | 439 |
| 衣饰 | 804 | 927 | 444 |
| 家俬 | 907 | 926 | 364 |
| 食品及饮品 | 798 | 898 | 360 |
| 电脑产品 | 830 | 835 | 309 |
| 珠宝钟表 | 721 | 745 | 235 |
| 医疗服务 | 282 | 703 | 1,445 |
| 药物及中药 | 630 | 702 | 317 |
| 个人护理产品 | 577 | 567 | 240 |
| 金融服务 | 520 | 567 | 222 |
| 健身会 | 1,667 | 554 | 555 |
| 存仓及速递 | 350 | 534 | 169 |
| 广播服务 | 607 | 458 | 199 |
| 进修 | 447 | 380 | 131 |
| 保险 | 381 | 377 | 148 |
| 装修及家居维修工程 | 299 | 376 | 115 |
| 家庭用品 | 307 | 321 | 133 |
| 婴儿产品 | 257 | 269 | 150 |
| 摄影器材 | 245 | 217 | 114 |
| 职业及佣工介绍 | 285 | 209 | 94 |
| 体育用品 | 196 | 184 | 123 |
| 物业买卖 | 187 | 181 | 64 |
| 汽车 | 175 | 165 | 43 |
| 本地旅店服务 | 178 | 164 | 77 |
| 汽车服务 | 111 | 137 | 97 |
| 眼镜 | 134 | 136 | 49 |
| 公共交通 | 106 | 112 | 55 |
| 医药及健康设备 | 98 | 110 | 51 |
| 婚礼服务 | 154 | 103 | 49 |
| 海外渡假屋 | 28 | 94 | 22 |
| 公共机构 | 52 | 55 | 21 |
| 宠物 | 52 | 50 | 28 |
| 照相及相片冲印 | 44 | 47 | 13 |
| 书报及杂志 | 44 | 45 | 33 |
| 燃油 | 42 | 35 | 19 |
| 老人服务 | 39 | 26 | 10 |
| 殓葬服务 | 17 | 16 | 9 |
| 法律服务 | 10 | 15 | 12 |
| 课业用品 | 16 | 14 | 5 |
| 影音贮存媒体 | 11 | 13 | - |
| 杂项货品 | 604 | 657 | 261 |
| 杂项服务 | 918 | 1,014 | 403 |
| 总数 | 25,098 | 24,881 | 11,515 |
