投诉数字
2021年7月14日 年月日
2019至2021年度投诉统计
| 货品／服务分类 | 2019 | 2020 | 1-6/2021 |
|---|---|---|---|
| 旅遊事务 | 2,232 | 5,371 | 589 |
| 医药及健康设备 | 129 | 4,699 | 208 |
| 电讯服务 | 2,614 | 2,451 | 970 |
| 电器用品 | 1,788 | 2,026 | 1,011 |
| 食肆及娱乐 | 1,301 | 1,478 | 860 |
| 电脑产品 | 656 | 1,003 | 435 |
| 衣饰 | 893 | 912 | 494 |
| 进修 | 384 | 874 | 223 |
| 美容服务 | 867 | 850 | 479 |
| 食品及饮品 | 633 | 847 | 466 |
| 通讯用品 | 754 | 759 | 298 |
| 傢俬 | 738 | 710 | 434 |
| 存仓及速递 | 331 | 696 | 259 |
| 个人护理产品 | 532 | 682 | 267 |
| 健身会 | 1,081 | 498 | 281 |
| 金融服务 | 490 | 481 | 280 |
| 家庭用品 | 278 | 478 | 177 |
| 医疗服务 | 3,104 | 404 | 226 |
| 婴儿产品 | 253 | 311 | 168 |
| 广播服务 | 214 | 304 | 112 |
| 保险 | 286 | 280 | 124 |
| 职业及佣工介绍 | 184 | 266 | 113 |
| 药物及中药 | 787 | 260 | 123 |
| 体育用品 | 231 | 252 | 106 |
| 物业买卖 | 168 | 246 | 184 |
| 装修及家居维修工程 | 293 | 244 | 107 |
| 婚礼服务 | 76 | 233 | 74 |
| 珠宝鐘錶 | 390 | 210 | 149 |
| 本地旅店服务 | 149 | 200 | 101 |
| 汽车服务 | 361 | 175 | 67 |
| 汽车 | 149 | 157 | 91 |
| 书报及杂誌 | 131 | 157 | 41 |
| 燃油 | 30 | 149 | 54 |
| 公共交通 | 168 | 91 | 51 |
| 宠物 | 77 | 84 | 67 |
| 摄影器材 | 140 | 82 | 44 |
| 眼镜 | 110 | 73 | 35 |
| 海外渡假屋 | 58 | 58 | 23 |
| 公共机构 | 41 | 53 | 26 |
| 课业用品 | 19 | 28 | 7 |
| 老人服务 | 19 | 24 | 20 |
| 照相及相片冲印 | 25 | 16 | 3 |
| 殓葬服务 | 16 | 13 | 11 |
| 法律服务 | 24 | 10 | 18 |
| 杂项货品 | 493 | 702 | 334 |
| 杂项服务 | 918 | 1,038 | 544 |
| 总计 | 24,615 | 30,935 | 10,754 |