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消费者委员会对团购网站结业的传闻表示高度关注

  • 2016.06.20

消费者委员会对团购网站结业的传闻表示高度关注。

消委会呼吁该团购网站的负责人员,尽快向公众交代业务状况,履行他们作为交易平台对合作商户,以及消费者的商业责任。

消委会向消费者作出以下建议:

  • 已经网站付款购买产品或服务,并获得兑换券连结的消费者,应尽快向有关商户查询兑换券内容是否仍有效,尽快使用优惠;
  • 已完成付款程序,但仍未收到兑换券的消费者,建议保留付款纪录、单据等数据,万一有问题发生,方便日后追讨;

网上购物存在一定的风险,团购更属预缴式消费,消委会提醒消费者应避免付出大量金钱购买,以防一旦有关公司结业,难以追讨所有损失。消费者要留意有关商户的信誉是否可靠外,亦要清楚了解相关的购物附带条款与细则、商品描述及退款安排,并判断产品或服务是否切合个人的实际需要,切勿仓卒作出购买决定。