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慎选家居监控镜头免私隐外泄 重设出厂密码防黑客入侵

  • 2017.03.15

 

家居监控镜头近年愈趋普及,不少消费者用作观察家中长者或幼儿的起居安全,也有作为保安防盗之用。然而消费者委员会提醒用家,如果忽视网络安全,例如沿用出厂时默认的登入密码,监控镜头可能会被黑客入侵,甚至家居实时影像会被放到在网上播放。消委会收集市面家居监控镜头的资料,发现除简易的连接方法外,大部分都提供较可靠及反应较快的IP地址直接连接,但用户需有一定网络知识才可自行安装。

消委会检视市面12个品牌合共40款家居监控镜头的资料,售价由$228至$1,550不等。在接驳方面,使用这类镜头的家庭,一般都会选用安装简便的产品,是次40款型号均可使用云端账号或P2P的方式连接,无须专业知识及修改路由器的设置,数分钟便可完成安装。部分型号甚至会提供QR码方便用户安装。

慎选家居监控镜头免私隐外泄 重设出厂密码防黑客入侵

用户须留意,虽然以云端账号或P2P连接安装较简易,但每次使用手机或计算机登入画面,都需要先连接厂方的服务器,除了可能影响接驳速度外,如服务器设于欠缺私隐保障的地区或国家,用户储存在服务器的云端账号名称及密码,被盗取的风险则较高。

除了上述的简易安装外,有33款型号亦提供可靠性较高的IP地址直接连接,但由于大部分家居宽带均没有固定IP,用户须依赖动态域名系统(DDNS)连接,如使用路由器,更要设置端口转发(port forward),如没有相关网络知识的用户,可能要聘请专人上门协助安装。

使用IP地址或DDNS连接的用户,不用依赖厂方提供连接服务,更可选择由第三方提供的应用程序,透过监控镜头,实时观看家中的状况。

>在功能方面,是次检视的全部型号,均提供高清或以上的影像,并采用文件压缩度较高的技术,方便用家使用手机上网时,亦可流畅地以高清影像作实时监控。

至于镜头的可视角度,有9款型号可达100度或以上,其中2款更可达180度,但用户须留意这类超广角镜可能会令影像扭曲。消费者亦可选择27款有电动转向功能的型号,其中13款更可左右转向达350至355度,15款可上下转向120度,不过这类可转向的镜头一般体积较大,售价亦会较高。

如消费者需要在夜间使用监控镜头,便应选择提供红外线夜视照明功能的镜头,是次40款型号中,37款都有此功能。

除了实时影像,34款型号亦内置记忆卡插槽,无须接驳计算机便可启动录像功能,影片长度则视乎记忆卡的容量,当记忆卡储满后会自动删除最旧的片段,腾出空间继续录像。

消费者要留意,如从网上购入外地发售的镜头,其产品设计未必适用于香港,以云端账号/P2P方式接驳时速度较慢,部分产品更可能加入地区性限制,在香港无法使用。如选择较受欢迎的牌子及型号,会较易取得技术支持,或在网上找到其他用家的分享心得。

另外,消委会提醒在家居安装监控镜头的消费者,自己及家人的私隐固然重要,家佣、到访亲友、上门提供服务人员等的私隐亦应受到尊重,在安装时应考虑监察的范围及程度,安装后亦应清楚告知他们受到摄录监察,以及妥善处理摄录的影像。

消费者使用家居监控镜头时,应留意以下事项,以保障个人私隐:

  • 选择信誉良好的品牌,因很多监控镜头会自动连接到厂方的服务器,如厂方在管理个人资料方面未够完善,可能威胁用户的私隐;
  • 切勿使用出厂默认的镜头登入密码,并要设定有足够强度的新密码,例如包含字母、数字甚至符号,密码不宜少于8位,并定期更改密码;如果监控镜头由专人上门安装及设置,安装后应立即更改密码;
  • 使用只属于自己个人的手机及计算机登入镜头观看监控影像,不要使用任何公用装置登入,以防密码被盗取;
  • 厂方在产品出厂后会透过韧体改善产品的运作及修补漏洞,用户应不时检查及更新韧体,令使用更安全。

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