提防电脑器材受外来火源点燃
消费者委员会提醒市民，部份电脑器材例如打印机和显示器，有潜在起火燃烧的危险。
美国消防队长协会 (US National Association of State Fire Marshals)曾对一些显示器及喷墨打印机进行燃烧试验，发现部份产品接触到小如火柴的外来火源时，在很短时间内便会燃着，并且迅速燃烧达至极高温度，同时放出大量有毒的烟雾。
起火的潜在危险不是来自器材本身，这些产品已合乎国际标准IEC60950, 有设施防止内部零件因意外起火而蔓延至外壳。
令人关注的是外来火源引至器材燃烧。
从燃烧测试可见，部份电脑器材的外壳可燃性即使合符有关的电力安全标准，一旦被外来火源燃着，火势也会迅速蔓延。
办公室、学校电脑室、学生宿舍等放置大量电脑的地方，要特别注意防火。因环境挤迫而在电脑旁放置其他易燃家具的家庭，亦要注意。
蜡烛、香薰炉、香烟、小型煮食炉和负荷过重的电路都是潜在的火源，绝不可放近电脑器材。
儿童在电脑附近玩耍时，最好有成年人在旁照顾。尽量不要将打印机或显示器等电脑器材放置在儿童的睡房。
根据消防处资料，自1999年11月，总共有10宗涉及电脑器材的火警。
若电脑器材引起火警，应立即关闭电源。在安全情况下可使用手提灭火器灭火，否则应立即离开及关上房门，发出警报通知其他人士离开及报警。
注册域名陷阱
消费者委员会提醒有意注册网域名称的消费者，要小心域名注册推介公司的骗局，以免招致金钱损失。
今期「选择」月刊报导了最近在美国网上出现的一种骗人手法，声称可以为消费者预先订购新一批指定通用首层网域名称(Generic Top Level Domain Names)，目标是一些计划开设网站的人士。
使用互联网时，一般都要透过输入网站的互联网域名，例如 consumer.org.hk去寻找该网站。首层网域名称是指域名最后的英文字，如. com、.org和.net。
国际上互联网域名及规约编号指配组织（ICANN, Internet Corporation for Assigned Names and Numbers） 正计划增加 7 个通用首层网：.aero、 .biz、 .coop、 .info、 .museum、 .name、.pro。一些不法之徒便利用这消息误导消费者。
根据美国联邦交易委员会的资料，有美国消费者收到传真或电子邮件，声称可优先注册新增的首层网域名，有些甚至保证必定可以获取新的首层网域名。
但这些承诺并不可靠。在ICANN未发表有关安排之前，任何声称可以优先注册或保证取得首层网域名的承诺，都有误导消费者之嫌。目前仍未有服务商可以提供这些新注册服务。
此外，近期有些互联网供应商提供中文网域名称的注册服务。现阶段非英文网域注册的系统运作只是实验性质，消费者购买这种注册服务时，要留意其使用范围，是与一般的英文网域名称不同。
健身中心入会容易退会难
消费者购买任何健身中心会籍前应先考虑清楚，千万不可一时冲动。
消费者委员会访问了超过2,200名在过去12个月曾光顾健身中心的顾客，总结他们的亲身经验。
调查发现最多被访者不满意的，是健身中心暂停会籍及取消会籍的政策(23.5%)。
在今年头10个月，消委会共接获76宗有关健身中心的投诉，很多是涉及会籍纠纷。
根据调查结果，大部份健身中心的暂停或取消会籍政策如下：
- 大部份情况下都不可以退款。
- 一般规定取消会籍要提早一个月前通知。
- 有些健身中心定下繁复的退会手续，例如只接受以挂号方式的邮递通知取消会籍，或需要亲身填写指定退会表格，否则可能未被视作已退会，而遭健身中心追收费用。使用自动转帐交费的消费者更要切记向银行取消自动转账授权。
- 暂停会籍政策各有不同。有一间健身中心接受以健康理由将会籍期限顺延；一间容许重开会籍时使用已预缴但未享用的费用，但须付$950费用。
- 其他政策包括要求会员在暂停会籍期间缴交较低月费 $100 ，总额上限为$600，重开会籍时可作首月月费；补付停会期间全部月费，或付入会费重新入会。
- 部份健身中心完全不容许暂停会籍，消费者只能放弃已缴交的费用。
消费者感到不满意的还包括：销售手法(23.4%)、当值导师与健体室使用者的比例(19.8%)、收费(17%)及健体导师所给予的个人指导(15.2%)。
报告根据顾客在多方面的满意程度，为健身中心订出评级，而消费者较重视的项目依次为：暂停及取消会籍政策、健体导师、整体环境、销售手法、职员服务素质。
属于健美一族的消费者切记参阅第290期的「选择」月刊。
声称枕头健康效用存疑
消费者委员会调查发现，市面上枕头的健康声称并没有充份科学证据支持。
调查样本共28款，其中19款作出有关健康的声称。
这些健康声称大致可分为4 类：颈部承托、磁疗、抗菌防敏感及舒缓症状。
消委会要求制造商或代理商提供有关声称的科学证据，并非所有制造商都有回应。部份样本的制造商或代理商表示其声称是以内部的研究结果而定，但全部都没有刊登于任何科学文献。
由于个别体形差异很大，故此没有一款枕头会适合所有人。每个人的头颈弧度都不同，选购时最好能亲身体验。
4款样本声称有磁性，测试发现其磁场度为2.5至184高斯(Gauss)，属于恒定磁场(Static Magnetic Field)。但现时仍未有任何科学证据证实恒定磁场有任何治疗功效，医疗界少有以恒定磁场作治疗之用，物理治疗界所用的为脉冲式磁场。
部份样本声称能防止高血压，失眠及偏头痛等，可能违反了《不良医药广告条例》，消委会已交衞生署跟进。
样本分为3类型：成形枕头、纤维枕头、羽绒枕头。经过压力测试后，成形枕头的厚度变化最少，60分钟持续加压后，厚度平均减少39%。其馀两类分别减少63%(纤维枕头)及70%(羽绒枕头)。
消费者选购枕头时，可依据几项原则：
- 枕头应有效承托头和颈，并能维持颈椎的正常生理弧度。
- 枕头的厚度、软硬、弧度，与及个人的体型都要考虑。
- 枕头的长阔应能给予使用者在转身时，头颈有足够的承托力和舒适度。
- 枕头长期受压后会变薄，而变薄的幅度要视乎枕头的用料，考虑枕用厚度时，应考虑受压后厚度。
- 由于每个人的头颈弧度都不同，选购时要亲身体验。
留意婚纱摄影套餐附加支出
婚纱摄影套餐形形式式，究竟包括了什麽？收费又如何？
消费者委员会比较了23间婚纱摄影公司所提供的61个套餐，方便消费者参考。
调查报告包括最平的$980至$9,980的套餐，部分套餐价钱可相差超过10倍。而其中一间婚纱摄影公司，在周末及公众假期的服务更较平日贵数百元。
至于费用包括什麽？消费者应留意，套餐内提供的拍摄配套服务可能包含其他收费。以下只是部份例子：
- 假眼睫毛每对由$30至$120不等，租用新郎礼服费用每套介乎$380至$1,080。
- 相片加上防紫外光或纤维保护膜可能要另外付款，收费视乎相片大小而定，每张由数十元起。
- 以不同技术制作的相薄或照片的成本各有不同，直接影响套餐的收费。
- 大部份(20间)摄影公司会赠送套餐内若干数目的底片。只有3间不送或只会局部送回套餐内挑选的底片。
- 大部份婚纱摄影公司规定要在落单后 12 个月内拍摄照片，其他则要求在 1 个月、 3 个月或 6 个月内拍摄。 3 间公司表示顾客如不在指定期内取相，其中 2 间公司会没收费用、 1 间公司则收取 $300 罚款。
由99年1月至今年10月，消委会共收到267宗有关婚纱摄影服务的投诉。主要是投诉不能如期交货或没有交货，其他投诉项目包括服务素质、推销手法和价钱争拗等。
消费者选择婚纱摄影公司时应徵询亲友的意见，光顾信誉良好的公司，与及留意下列各点：
- 除了价钱的因素外，亦应考虑套餐提供的服务，例如相片种类和数目、礼服的数目、油画相的尺寸、是否包括相架等。
- 付款前应了解所有支出，例如加晒相片、加相片保护膜、相架、更改相片尺寸等。将所有细节和协议清楚纪录在单据上。
- 定下心目中的支出上限，不要尽信店员的游说。
此外，消委会亦促请业界增加透明度，印备详细收费资料给顾客参考。一般消费者都不熟识摄影制作，婚纱摄影公司应主动向消费者解释套餐的服务内容，以及相片和其他产品的制作。