投诉途径
消费者如何向消费者委员会投诉 ?
消费者若遇到不公平的交易，例如：货不对办丶逾期不交货丶对服务不满。经与店方交涉不果，消费者便可向消费者委员会投诉。本会以调停人的身份处理消费者投诉，协助商户及投诉人解决纠纷。
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致电(852) 2929 2222
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电子表格 |
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邮寄地址香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室 消费者委员会投诉及谘询部 |
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谘询中心
北角谘询中心* 请前往临时办事处：香港北角渣华道191号嘉华国际中心506-507室 (2019年6月17日生效) 香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室 (暂时关闭)
消费者委员会服务中心（尖沙咀）尖沙咀亚士厘道三号深水埗谘询中心* 为更有效地管理资源，深水埗谘询中心现已永久关闭。
黄大仙谘询中心九龙黄大仙龙翔道138号龙翔办公大楼2楼201室 沙田谘询中心沙田上禾輋路1号沙田政府合署4楼442室 荃湾谘询中心荃湾大河道60号雅丽珊社区服务中心1楼105室 元朗谘询中心* 为更有效地管理资源，元朗谘询中心於2020年1月24日起永久关闭。元朗青山公路元朗段269号(元朗民政事务处大厦地下) (2020年1月24日起永久关闭) |
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