实试点餐服务程式 送餐延误达51分鐘

2017年11月15日 年月日
《选择》月刊
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实试点餐服务程式 送餐延误达51分鐘

叫外卖,除了以电话点餐,近年新兴的综合点餐平台及连锁食肆的手机应用程式为消费者提供更多选择,可挑选寿司、意粉、步队锅、街边鱼蛋或雪糕等林林总总的美食。但手机应用程式的送餐服务是否较真人对话的电话点餐服务方便?另须支付多少送餐服务费?于网上付款后,如出现任何问题,已缴款项会否退还?各平台的送餐服务是否準时?如食物未有依时送达或送错食物,用户可否即时获得协助?(相关文章:点餐平台食物溢价最高逾8成 服务质素悬殊促改善)

点餐平台最高溢价食物例子

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