认识廉航收费模式免招损失

2015年3月16日 年月日
《选择》月刊
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近年,多间低成本航空公司(简称廉航)迅速在本港拓展市场,由旅客自行付费选用机位以外的服务,例如餐饮、行李托运等,旅客可因应个人需要而选择。尽管廉航为大众提供经济实惠的飞行选择,但本会于2014年收到涉及廉航的投诉个案数字则高达764宗。本会于今年年初向本港10间廉航进行调查,比较它们的服务收费及保障范围,助消费者进一步了解这种「用者自付」的新兴消费概念。

 

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