编者的话:迈向40周年:启导.结伴.开拓

2014年4月15日 年月日
《选择》月刊
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消费者委员会已经陪伴香港走过四十个年头。成立于1974年4月,消委会生于物价高企的年代,当时小市民都希望政府可以出手,向牟取暴利的商人采取遏止的行动。所以消委会最初的任务是去街市格价,让小市民知道蔬菜肉食的最新行情。

及后,消委会积极推动消费者教育和维护消费者权益的工作。透过我们的产品测试,透过我们的投诉处理及调停,加上大众传媒的广泛报道,市民对消费权益有更深的体会及认识。

过去这段日子,消委会努力倡议一个公平的消费环境。40年的努力可谓没有白费,过去一年有三条保障消费者的法例相继落实,第一是规管楼宇买卖的《一手住宅物业销售条例》,第二是打击不良营商的新修订《商品说明条例》,第三是缔造公平营商环境及禁止合谋定价的《竞争条例》,这些法例都是消委会争取多年、得来不易的法例保障。

展望未来,消委会将积极推动「可持续消费文化」。新一代的消费者,开始意识到消费带来的责任和道德问题,例如每件产品对环境、人类、动物所带来的影响,一项交易是否属可持续消费,货品和服务背后的运作是否公平等。未来几年,我们将踏出重要一步,加强这方面的工作。

面对新消费年代的来临,我们庆祝四十周年的主题是:「启导.结伴.开拓」。消委会将探讨如何进一步启导消费者,让消费者在每天的生活里作自主和自觉的消费行为,如何启导他们在自我满足的消费行为和履行社会责任之间取得平衡。面对瞬息万变的消费环境,消委会难以凭一己之力去完善消费世界,需要得到政府、商界、消费者和各界的支持,彼此结伴同行,互动交流。此外,消委会将紧贴时代脉搏,因应消费者不断转变的需要,开拓新思维、新的消费保障领域,建构公平的消费环境。

我们今年将推出一连串活动,首项是刚于4月7日至9日举行的第一届「两岸四地推动消保权益论坛」。论坛由香港和澳门消费者委员会牵头主办,来自香港、澳门、内地及台北的近百位消保团体负责人,共聚香江。我们希望透过这个平台,加强四地之间的合作与交流,推动消费者权益保障,讨论的议题涵盖法例保障、跨境消费和消费者私隐等,相信透过互动交流和知识分享,有助两岸消保组织策划及实践未来路向,而最终的得益者必将是消费者。

我们期望与大家一起努力,继续进步,为消费者做得更好!