因应2019冠状病毒在社区扩散的情况及减少社交接触,本会现暂停开放所有消费者谘询中心,直至另行通告。
消费者如有任何查询及投诉,请致电本会投诉及谘询热线 2929 2222,或透过以下连结提出查询或投诉:
消费者查询表格 / 消费者投诉表格。
因应上述安排,赠品换领服务亦已暂停,本会将稍後通知换领安排。
本会调查17间银行的税务贷款计划,平均息率上升2%,借钱交税成本上升。消费者如打算借入低息的税贷作投资,必须考虑清楚。银行竞相以「最低利息保证」吸引顾客,但各银行比较方法不同,要小心解读,最重要是比较其实际年利率。现时,任何人申请信贷,依据银行处理个人资料守则,申请人的资料是银行资产,虽然银行会把客户的资料保密,但银行可能会把有关资料提供予多间机构作不同用途,消费者必须留意。
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