境内通话无端变漫游应变锦囊

2004年2月16日 年月日
《选择》月刊
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本刊去年9月份报道,用户于边境地区可以手动方式选择香港的网络,避免因深圳无线电波讯号过界而导致「本地通话」变为「漫游通话」,被收取漫游费用;除以手动选择网络外,用户还可选用暂时中止漫游功能。

先了解所用服务能否漫游

若你的流动电话服务有漫游功能,当在身处近边境地区时便有机会因内地讯号「过界」导致误用漫游服务,可先向服务商查询帐号有否漫游功能,并在适当时候暂停漫游服务。

各服务商有不同暂停方法

本会向8间有提供漫游服务的服务商查询他们的暂停和重开漫游功能的方法(见表一),主要有3种处理方法:

  1. 不能暂停/重开漫游功能:多数属一些漫游预缴电话卡,但用户仍可以手动选择网络去避免误用漫游。
  2. 要到客户服务中心办理取消或暂停漫游服务:如「电讯数码」。
  3. 透过简易程序去暂停或重开:透过手机发送一个特定号码或设定程序、或致电服务热线便可,但可能要缴费,例如「CSL 1010」和「One2free」上台用户要先申请「防擅用电话」服务(月费$35)才可启动有关功能,其余则免费提供暂时停止漫游功能。当用户位处近边境地区,可依照指示暂停漫游功能,以免来自内地的讯号溢流导致误用漫游;而当需要漫游前(例如往其他国家),才重启功能。

若你经常使用暂时停止和启动漫游功能,不妨将该2个号码存入手机电话簿内,方便按出发送。

部分资料摘自电讯管理局的
「电讯服务使用锦囊」

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