因应2019冠状病毒在社区扩散的情况及减少社交接触,本会现暂停开放所有消费者谘询中心,直至另行通告。
消费者如有任何查询及投诉,请致电本会投诉及谘询热线 2929 2222,或透过以下连结提出查询或投诉:
消费者查询表格 / 消费者投诉表格。
因应上述安排,赠品换领服务亦已暂停,本会将稍後通知换领安排。
税务贷款纷以0%利率、免息、回赠、退税等作招徕,教人眼花缭乱。本会调查发现,部份计划标示的实际年利率,未必能反映实际情况——例如只反映优惠部份;有些则不提优惠期过后的利率会提高、年费及利息回赠的时间性。有些税务贷款计划以「免息」作卖点,但借款人可能要额外申请私人贷款,到头来实际年利率可能甚高。
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