罪行解說
XX電腦商在廣告中聲稱「所有電腦配件全球免費維修」，但其顧客在外地的指定維修中心卻不獲免費維修服務。因此，XX電腦商就提供產品的售後維修服務作出了虛假的說明，可能構成了條例中關於貨品的虛假商品說明罪行。
提醒消費者
精明小貼士
- 消費者在作出購買決定前，應留意商戶就貨品或服務所作出的商品說明，如性能、成分、價格、產地、服務的涵蓋範圍及售後服務等。
- 若有疑問，應先要求商戶提供相關資料，覺得滿意和合理後才作出交易決定。
- 消費者在購物時，應考慮商戶的信譽，小心選擇，避免受騙。
- 如對推銷員作出的商品描述及/或優惠承諾有疑惑，消費者可要求書面確認，甚至錄音留證。
- 消費者不要盡信銷售員的吹噓及口頭承諾，應要求將承諾紀錄在單據上。
- 交易時務必檢查單據金額，以及確定單據與保養證上的貨品型號、序號等資料，與貨品上的相符。
- 若消費者懷疑在銷售過程中有欺詐行為，可向警方舉報。
投訴及索償途徑
- 按具體情況，向以下機構作出投訴：
- 香港海關
- 通訊事務管理局辦公室（有關廣播及電訊服務事宜）
- 消費者委員會
- 如因他人針對你作出構成上述罪行的行為而蒙受損失，可透過民事程序索償：
此外，可按具體情況，循以下途徑尋求法律意見及/或協助：