投訴數字

2017年1月17日 年月日
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2013至2016年度投訴统計

貨品/服務分類 2014 2015 2016
電訊服務 5,953 3,779 3,004
旅遊事務 1,879 2,642 1,963
通訊用品 4,195 1,673 1,827
電器用品 1,720 1,691 1,808
健身會 520 577 1,667
美容服務 1,140 1,379 1,239
食肆及娛樂 1,455 1,240 1,126
傢俬 1,283 2,395 908
電腦產品 1,185 927 830
衣飾 1,024 972 804
食品及飲品 844 836 798
珠寶鐘錶 741 831 721
藥物及中藥 839 860 630
廣播服務 553 332 608
個人護理產品 482 406 577
金融服務 715 756 520
進修 636 457 447
保險 357 363 381
存倉及速遞 213 252 350
家庭用品 252 290 307
裝修及家居維修工程 288 264 298
職業及傭工介紹 293 237 285
醫療服務 362 247 282
嬰兒產品 414 264 257
攝影器材 421 259 245
體育用品 166 158 196
物業買賣 170 362 187
本地旅店服務 182 143 178
汽車 179 187 175
婚禮服務 143 115 154
眼鏡 132 142 134
汽車服務 95 133 111
公共交通 165 135 106
醫藥及健康設備 113 126 97
公共機構 55 47 53
寵物 62 50 52
書報及雜誌 78 75 44
照相及相片沖印 51 39 44
燃油 73 62 42
老人服務 39 40 39
海外渡假屋 17 19 28
殮葬服務 11 20 17
課業用品 17 22 16
模特兒中介行 10 6 12
影音貯存媒體 15 16 11
法律服務 14 17 10
雜項貨品 472 514 604
雜項服務 1,025 1,021 906
總數 31,048 27,378 25,098