投訴數字

2018年10月15日 年月日
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2016至2018年度投訴统計

貨品/服務分類 2016 2017 1-9/2018
電訊服務 3,003 3,231 2,108
旅遊事務 1,963 2,484 1,751
電器用品 1,809 1,634 1,404
通訊用品 1,826 1,273 807
食肆及娛樂 1,127 1,172 1,151
美容服務 1,240 1,147 789
衣飾 804 927 754
傢俬 907 926 684
食品及飲品 798 898 601
電腦產品 830 835 552
珠寶鐘錶 721 746 396
醫療服務 282 703 2,304
藥物及中藥 630 702 586
個人護理產品 577 568 427
金融服務 520 567 412
健身會 1,667 554 796
存倉及速遞 350 534 276
廣播服務 607 458 322
進修 447 380 235
保險 381 377 271
裝修及家居維修工程 299 376 229
家庭用品 307 321 251
嬰兒產品 257 269 235
攝影器材 245 217 171
職業及傭工介紹 285 209 155
體育用品 196 184 219
物業買賣 187 181 120
汽車 175 165 87
本地旅店服務 178 164 142
汽車服務 111 137 271
眼鏡 134 136 92
公共交通 106 112 81
醫藥及健康設備 98 110 84
婚禮服務 154 103 79
海外渡假屋 28 94 41
公共機構 52 55 41
寵物 52 50 48
照相及相片沖印 44 47 21
書報及雜誌 44 45 55
燃油 42 35 32
老人服務 39 26 16
殮葬服務 17 16 17
法律服務 10 15 19
課業用品 16 14 28
影音貯存媒體 11 13 1
雜項貨品 604 657 441
雜項服務 918 1,014 674
總數 25,098 24,881 20,276