投訴數字

2017年11月15日 年月日
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2015至2017年度投訴统計

貨品/服務分類 2015 2016 1-10/2017
電訊服務 3,779 3,003 2,660
旅遊事務 2,642 1,963 2,006
通訊用品 1,673 1,826 1,083
電器用品 1,691 1,809 1,412
健身會 577 1,667 447
美容服務 1,379 1,240 995
食肆及娛樂 1,240 1,127 942
傢俬 2,395 907 760
電腦產品 927 830 685
衣飾 972 804 757
食品及飲品 836 798 734
珠寶鐘錶 831 721 620
藥物及中藥 860 630 558
廣播服務 332 607 394
個人護理產品 406 577 474
金融服務 756 520 419
進修 457 447 313
保險 363 381 307
存倉及速遞 252 350 380
家庭用品 290 307 268
裝修及家居維修工程 264 299 315
職業及傭工介紹 237 285 174
醫療服務 247 282 584
嬰兒產品 264 257 227
攝影器材 259 245 178
體育用品 158 196 163
物業買賣 362 187 148
本地旅店服務 143 178 118
汽車 187 175 135
婚禮服務 115 154 78
眼鏡 142 134 118
汽車服務 133 111 116
公共交通 135 106 87
醫藥及健康設備 126 98 96
公共機構 47 52 44
寵物 50 52 47
書報及雜誌 75 44 40
照相及相片沖印 39 44 41
燃油 62 42 30
老人服務 40 39 21
海外渡假屋 19 28 87
殮葬服務 20 17 13
課業用品 22 16 12
模特兒中介行 6 12 3
影音貯存媒體 16 11 11
法律服務 17 10 12
雜項貨品 514 604 573
雜項服務 1,021 906 848
總數 27,378 25,098 20,533