投訴數字

2019年10月15日 年月日
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2017至2019年度投訴统計

貨品/服務分類 2017 2018 1-9/2019
電訊服務 3,231 2,796 1,925
醫療服務 703 2,462 2,983
旅遊事務 2,484 2,347 1,752
電器用品 1,634 1,832 1,422
食肆及娛樂 1,172 1,464 944
通訊用品 1,273 1,078 558
美容服務 1,147 1,058 677
健身會 554 1,012 565
衣飾 927 978 687
傢俬 926 904 581
藥物及中藥 702 830 660
電腦產品 835 808 495
食品及飲品 898 782 530
個人護理產品 568 586 405
金融服務 567 524 371
珠寶鐘錶 746 495 324
存倉及速遞 534 405 243
廣播服務 458 375 164
保險 377 358 222
汽車服務 137 328 274
進修 380 323 284
家庭用品 321 318 217
裝修及家居維修工程 376 300 229
嬰兒產品 269 291 187
體育用品 184 275 168
攝影器材 217 224 111
本地旅店服務 164 199 126
職業及傭工介紹 209 197 147
物業買賣 181 154 137
眼鏡 136 130 86
汽車 165 117 113
公共交通 112 109 78
婚禮服務 103 109 55
醫藥及健康設備 110 108 106
寵物 50 74 58
書報及雜誌 45 62 40
海外渡假屋 94 59 41
公共機構 55 50 32
燃油 35 46 23
課業用品 14 35 12
照相及相片沖印 47 27 21
殮葬服務 16 26 13
法律服務 15 23 19
老人服務 26 22 16
雜項貨品 670 585 391
雜項服務 1,014 880 746
總數 24,881 26,165 19,238