投訴數字

2018年1月15日 年月日
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2015至2017年度投訴统計

貨品/服務分類 2015 2016 2017
電訊服務 3,779 3,003 3,231
旅遊事務 2,642 1,963 2,484
電器用品 1,691 1,809 1,634
通訊用品 1,673 1,826 1,273
食肆及娛樂 1,240 1,127 1,173
美容服務 1,379 1,240 1,148
衣飾 972 804 927
傢俬 2,395 907 926
食品及飲品 836 798 898
電腦產品 927 830 835
珠寶鐘錶 831 721 745
醫療服務 247 282 704
藥物及中藥 860 630 702
個人護理產品 406 577 567
金融服務 756 520 567
健身會 577 1,667 554
存倉及速遞 252 350 534
廣播服務 332 607 458
進修 457 447 380
保險 363 381 376
裝修及家居維修工程 264 299 376
家庭用品 290 307 321
嬰兒產品 264 257 269
攝影器材 259 245 217
職業及傭工介紹 237 285 209
體育用品 158 196 184
物業買賣 362 187 181
汽車 187 175 165
本地旅店服務 143 178 164
汽車服務 133 111 137
眼鏡 142 134 136
公共交通 135 106 112
醫藥及健康設備 126 98 110
婚禮服務 115 154 103
海外渡假屋 19 28 94
公共機構 47 52 55
寵物 50 52 50
照相及相片沖印 39 44 47
書報及雜誌 75 44 45
燃油 62 42 35
老人服務 40 39 26
殮葬服務 20 17 16
法律服務 17 10 15
課業用品 22 16 14
影音貯存媒體 16 11 13
雜項貨品 514 604 657
雜項服務 1,027 918 1,014
總數 27,378 25,098 24,881