投訴數字

2018年8月15日 年月日
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2016至2018年度投訴统計

貨品/服務分類 2016 2017 1-7/2018
電訊服務 3,003 3,231 1,674
旅遊事務 1,963 2,484 1,302
電器用品 1,809 1,634 1,085
通訊用品 1,826 1,273 656
食肆及娛樂 1,127 1,172 940
美容服務 1,240 1,147 623
衣飾 804 927 596
傢俬 907 926 536
食品及飲品 798 898 481
電腦產品 830 835 427
珠寶鐘錶 721 746 321
醫療服務 282 703 2,164
藥物及中藥 630 702 438
個人護理產品 577 568 342
金融服務 520 567 320
健身會 1,667 554 682
存倉及速遞 350 534 223
廣播服務 607 458 283
進修 447 380 178
保險 381 377 213
裝修及家居維修工程 299 376 171
家庭用品 307 321 204
嬰兒產品 257 269 192
攝影器材 245 217 141
職業及傭工介紹 285 209 130
體育用品 196 184 159
物業買賣 187 181 91
汽車 175 165 60
本地旅店服務 178 164 103
汽車服務 111 137 228
眼鏡 134 136 74
公共交通 106 112 65
醫藥及健康設備 98 110 66
婚禮服務 154 103 63
海外渡假屋 28 94 33
公共機構 52 55 29
寵物 52 50 38
照相及相片沖印 44 47 17
書報及雜誌 44 45 45
燃油 42 35 24
老人服務 39 26 11
殮葬服務 17 16 16
法律服務 10 15 16
課業用品 16 14 10
影音貯存媒體 11 13 -
雜項貨品 604 657 351
雜項服務 918 1,014 542
總數 25,098 24,881 16,363