投訴數字
2021年2月17日 年月日
2019至2021年度投訴统計
| 貨品／服務分類 | 2019 | 2020 | 1/2021 |
|---|---|---|---|
| 旅遊事務 | 2,232 | 5,371 | 107 |
| 醫藥及健康設備 | 129 | 4,699 | 43 |
| 電訊服務 | 2,614 | 2,451 | 137 |
| 電器用品 | 1,788 | 2,026 | 175 |
| 食肆及娛樂 | 1,301 | 1,478 | 136 |
| 電腦產品 | 656 | 1,003 | 66 |
| 衣飾 | 893 | 912 | 86 |
| 進修 | 384 | 874 | 28 |
| 美容服務 | 867 | 850 | 30 |
| 食品及飲品 | 633 | 847 | 77 |
| 通訊用品 | 754 | 759 | 61 |
| 傢俬 | 738 | 710 | 99 |
| 存倉及速遞 | 331 | 696 | 40 |
| 個人護理產品 | 532 | 682 | 41 |
| 健身會 | 1,081 | 498 | 29 |
| 金融服務 | 490 | 481 | 28 |
| 家庭用品 | 278 | 478 | 42 |
| 醫療服務 | 3,104 | 404 | 20 |
| 嬰兒產品 | 253 | 311 | 30 |
| 廣播服務 | 214 | 304 | 26 |
| 保險 | 286 | 280 | 21 |
| 職業及傭工介紹 | 184 | 266 | 20 |
| 藥物及中藥 | 787 | 260 | 21 |
| 體育用品 | 231 | 252 | 15 |
| 物業買賣 | 168 | 246 | 24 |
| 裝修及家居維修工程 | 293 | 244 | 16 |
| 婚禮服務 | 76 | 233 | 12 |
| 珠寶鐘錶 | 390 | 210 | 20 |
| 本地旅店服務 | 149 | 200 | 18 |
| 汽車服務 | 361 | 175 | 17 |
| 汽車 | 149 | 157 | 16 |
| 書報及雜誌 | 131 | 157 | 3 |
| 燃油 | 30 | 149 | 11 |
| 公共交通 | 168 | 91 | 0 |
| 寵物 | 77 | 84 | 15 |
| 攝影器材 | 140 | 82 | 2 |
| 眼鏡 | 110 | 73 | 3 |
| 海外渡假屋 | 58 | 58 | 7 |
| 公共機構 | 41 | 53 | 4 |
| 課業用品 | 19 | 28 | 3 |
| 老人服務 | 19 | 24 | 2 |
| 照相及相片沖印 | 25 | 16 | 0 |
| 殮葬服務 | 16 | 13 | 2 |
| 法律服務 | 24 | 10 | 8 |
| 雜項貨品 | 493 | 702 | 45 |
| 雜項服務 | 918 | 1,038 | 84 |
| 總計 | 24,615 | 30,935 | 1,690 |