投訴數字
2017年6月15日 年月日
2015至2017年度投訴统計
| 貨品／服務分類 | 2015 | 2016 | 1-5/2017 |
|---|---|---|---|
| 電訊服務 | 3,779 | 3,004 | 1,289 |
| 旅遊事務 | 2,642 | 1,963 | 806 |
| 通訊用品 | 1,673 | 1,827 | 508 |
| 電器用品 | 1,691 | 1,808 | 559 |
| 健身會 | 577 | 1,667 | 215 |
| 美容服務 | 1,379 | 1,239 | 446 |
| 食肆及娛樂 | 1,240 | 1,126 | 434 |
| 傢俬 | 2,395 | 908 | 328 |
| 電腦產品 | 927 | 830 | 275 |
| 衣飾 | 972 | 804 | 325 |
| 食品及飲品 | 836 | 798 | 318 |
| 珠寶鐘錶 | 831 | 721 | 224 |
| 藥物及中藥 | 860 | 630 | 276 |
| 廣播服務 | 332 | 608 | 171 |
| 個人護理產品 | 406 | 577 | 254 |
| 金融服務 | 756 | 520 | 205 |
| 進修 | 457 | 447 | 132 |
| 保險 | 363 | 381 | 127 |
| 存倉及速遞 | 252 | 350 | 180 |
| 家庭用品 | 290 | 307 | 113 |
| 裝修及家居維修工程 | 264 | 298 | 130 |
| 職業及傭工介紹 | 237 | 285 | 83 |
| 醫療服務 | 247 | 282 | 98 |
| 嬰兒產品 | 264 | 257 | 91 |
| 攝影器材 | 259 | 245 | 75 |
| 體育用品 | 158 | 196 | 71 |
| 物業買賣 | 362 | 187 | 73 |
| 本地旅店服務 | 143 | 178 | 51 |
| 汽車 | 187 | 175 | 65 |
| 婚禮服務 | 115 | 154 | 40 |
| 眼鏡 | 142 | 134 | 55 |
| 汽車服務 | 133 | 111 | 52 |
| 公共交通 | 135 | 106 | 41 |
| 醫藥及健康設備 | 126 | 97 | 55 |
| 公共機構 | 47 | 53 | 18 |
| 寵物 | 50 | 52 | 20 |
| 書報及雜誌 | 75 | 44 | 23 |
| 照相及相片沖印 | 39 | 44 | 18 |
| 燃油 | 62 | 42 | 14 |
| 老人服務 | 40 | 39 | 10 |
| 海外渡假屋 | 19 | 28 | 22 |
| 殮葬服務 | 20 | 17 | 4 |
| 課業用品 | 22 | 16 | 5 |
| 模特兒中介行 | 6 | 12 | 2 |
| 影音貯存媒體 | 16 | 11 | 4 |
| 法律服務 | 17 | 10 | 5 |
| 雜項貨品 | 514 | 604 | 242 |
| 雜項服務 | 1,021 | 906 | 381 |
| 總數 | 27,378 | 25,098 | 8,933 |
