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《選擇》月刊第298期

  • 2001.08.15

兒童汽車安全椅有待改善

消費者委員會對市面上兒童汽車安全椅的安全表現表示關注。

遇有撞車意外,有些兒童安全椅的設計的保護不足,尤其是對頭部及胸部的保護較差。

盡管安全椅的設計有待改善,若正確使用安全椅,效果總比勉強使用成人安全帶或不用任何安全裝置為佳。

消委會共測試17款在本港有售的型號,售價由$500至$2,500不等,當中8款屬後向安裝籃形座椅,4款前向安裝,5款則前向及後向均可。

結果顯示4個樣本在正面撞擊測試的保護未足夠,試驗中所用的假人頭部或胸部受震較大。而大部分樣本在側面撞擊測試中表現亦有待改善。

一般來說樣本尚算舒適,6個後向式嬰兒籃形安全椅聲稱適用於初生至13公斤重嬰兒,測試發現椅的長度或深度不足,即使9公斤以上的嬰孩,頭或腳會突出座椅之外。家長應留意嬰兒的生長進度,選擇尺碼適合的安全椅。

一些可後向安裝的座椅未有加上安全氣袋警告標籤,提醒家長不應在設有安全氣袋的汽車前座安裝兒童安全裝置,以免兒童被意外中彈出的氣袋導致嚴重受傷,甚至死亡。

此外,報告顯示一些安裝說明以及成人安全帶穿越安全椅的方法標示欠清晰,安裝會有困難。測試報告提醒家長正確安裝兒童安全椅的重要性,兒童安全椅必須正確安裝,因安裝說明或標籤欠清晰致令安裝錯誤,可能令保護程度大大減低。

家長在安裝前應細閱說明書,瞭解並熟習正確的安裝方向和安全帶擺放位置,有疑問應向代理商或零售商查詢。

目前兒童安全椅的測試標準,未有把側面撞擊納入測試範圍,至於測試的結果宜考慮作出改善。

產品使用過大包裝的研究

消費者委員會發現,市面部分產品有使用盒大餡小的包裝,不但浪費資源,對環境亦有不良影響。亦令消費者難以憑包裝外觀估計產品的實際容量。

消費者委員會進行商品包裝的調查發現,在19種個人護理及化妝用品樣本當中,包括:營養補充劑(如維他命丸)(3),髮蠟(3),護膚品(7)及眼部化妝品(6),有16個樣本(84%)的實際含量少於容器的50%。

研究實際計算出(a)產品佔內容量(盛載產品的部分)的比率和(b)產品佔外容量(包外殼)的比率,結果發現:

  • 有營養補充劑只佔內容量的13%,最多也只佔36%,若以外容量比較,最低的是12%,最高32%;
  • 髮蠟相差最小,是內容量的99% - 100%,以外容量計是61% - 69%;
  • 護膚品所佔比率分別是56% - 100%,21% - 36%;
  • 眼部化裝品所佔內容量比率是43% - 100%,但以外容量計算只有7% - 24%,顯示容器較大和存有虛位。

總的來說以產品與內容量比較,19個樣本中,有4個樣本的實質容量低於容器的一半。

若把產品與外容量比較,兩者相差幅度更為顯著;19個樣本當中,有16個樣本低於容器的一半。

調查又包括模擬購物測試,56位自願參與者單憑產品外觀用肉眼去判斷不同組別產品的重量及容量,測試的時候均遮蔽產品上的容量標籤,而參與者亦不得觸摸產品或包裝。

結果清楚顯示消費者難以從產品包裝外觀,正確地掌握產品實際的容量及重量等資料。一般消費者習慣以包裝的大小來估計產品容量。

在判斷4個不同高度但容量一樣的樽型沐浴露時,95%的受訪者誤以為產品含量、容量不同;更有27%的受訪者以為外形最高的容器含量最多。

在同類型測試當中,86%的受訪者錯誤以為高矮包裝不同的護膚品含量不一樣,但實際上是相同的;而有43%的受訪者則相信容器外觀最大的一個樣本含量最多。

在選購貨品時,消費者應注重包裝上標示的重量、容量等資料,不要憑外觀定內容。

遵循環保原則,包裝經營者在設計包裝時可多使用循環再用的物料,及可回收、重複使用的容器。

小心尖頭高跟鞋影響足部健康

酷愛尖頭高跟鞋的女士請注意:長期把腳趾緊夾在不合腳形的三角鞋籠可能會對足踝構成嚴重損害!

消費者委員會提示女士們,在選購鞋履時,必須特別小心。長年累月及連續性穿著異於腳形的鞋履,可能會令關節永久變形,如拇趾關節變形致「拇外翻」、和曲腳趾的「槌狀趾」。

香港足病診療師協會近期完成的調查發現,1900名被訪者當中,有36%有厚繭、雞眼等問題,9%找不到合適的鞋履。根據美國腳及腳踝骨科醫學會的資料顯示,尖頭加上高跟的鞋履對腳部健康的影響甚為嚴重。高跟鞋令腳掌承受過量壓力,並把腳趾推向鞋頭前端,再加上鞋頭又尖又窄,導致足部不適,長期穿著更可引致疼痛的拇外翻及槌狀趾及足部變形等的情況。

此外,拖鞋式高跟鞋雖然容易穿著,但容易鬆脫卻是問題關鍵。

這類鞋需靠腳趾及腳底肌肉抓緊鞋子,雙腳肌肉過於用力而引致筋肌勞損,長期穿著會形成過勞,並可導致足底筋膜炎。

尖頭高跟拖鞋又容易鬆脫,令穿者較易絆倒,故不適宜駕駛、上落公共交通工具或經常在戶外工作的人士。

為顧及足部健康,愛穿尖頭鞋一族可挑選設計較佳及適合自己腳形的鞋,同時亦應避免鞋跟過高,以減低對足部可能產生的損害。每人的腳形各有不同,消費者應選擇適合自已腳形的鞋款,而不是讓足踝去適應鞋款。

年青人穿上不合腳形的鞋產生的問題多為小毛病,如雞眼及繭;但到中年及老年時,這些日積月累頻繁而細微的創傷可演變成嚴重的足病。糖尿病患者及先天易患拇外翻的人士對鞋履的選擇尤應謹慎。

消費者須小心激光美容

愛美人士使用激光美容,必須小心。

香港大學最近的激光或彩光美容和脫毛的調查顯示,大部分被訪者不知道使用高能量激光或彩光美容可能有副作用。

為了提醒愛美人士不可忽略激光脫毛的危險性,今期《選擇》月刊詳盡介紹激光如何應用於美容特別是脫毛。

報告指出,目前部分歐美國家均嚴格限制非醫護人員使用高能量激光器。

但本港卻未有相類的管制。因此,美容師等非醫護人員操作高能量激光器的情況非常普遍,並不受任何監管。

消費者委員會認為政府宜檢討現行做法,保障消費者的健康和安全。

在缺乏法例監管下,光顧激光美容服務的消費者可能需承受非專業人士誤用高能量激光的風險。

用於脫毛的激光器一般屬高能量,誤用可能引致皮膚組織嚴重受損。

必須透過皮膚組織對激光的反應,才可確定正確的激光能量,但非醫護人員往往採用固定的激光能量,未必可達到預期效果,或可能導致水泡、紅腫、色素過深或過淺。

在1999及2000年,本會共接獲7宗有關美容院激光服務的投訴,今年上半年已有6宗,其中3宗涉及激光脫毛。

網友購物沒有積極保護個人私隱

個人私隱保障是網上購物的重要課題,消費者須加倍留意。

根據消費者委員會最近一項網上購物的調查,只有11.7%的網上購物人士在購物前詳細閱讀有關公司的個人私隱聲明。比例低於對其他上網事項關注。

奇怪的是調查顯示,消費者上網購物最關注的問題則以「個人私隱保障」居首(46.3%),其次是「資料傳送安全度」(39.4%)、「產品素質」(36.7%)、「產品價錢折扣」(34.6%)、「網站經營者的名氣」(34%)及「送貨方便程度」(30.9%)。

不閱讀網站私隱聲明的原因各有不同:有些人覺得這些資料不重要(25.9%),有些對該網站有信心(21.3%),有些則是因為在網頁上找不到私隱聲明(16.7%)。

基於調查結果,消費者委員會建議網站應把私隱聲明及各項重要資料放於顯眼位置,方便消費者閱讀。消費者也應坐言起行,積極地去保障個人私穩。

若網站把用戶的個人資料用於市場推廣,應讓消費者選擇是否參加,讓消費者決定是否收取宣傳資料。

調查亦發現7.3%網上購物人士曾經參加網上拍賣或投標活動,最多是競投影音/影像器材(18.8%)、電腦/PDA(17.6%)及電子通訊器材(17.6%)。

參與網上拍賣或投標活動的人士中,約7成未能投得物品,投得者中有69%認為貨品物有所值。

本會於2000年共收到53宗有關網上購物的投訴,2001年1月至7月共收到27宗。