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《選擇》月刊第234期

  • 1996.04.15

封面專題               欠款透支利息驚人 慎選信用卡保慳囊 

消費智囊               大哥大電池通話時間差異大 電池充電器未達安標準 

市場實錄               香煙平均焦油及尼古丁下降 食肆張貼非吸煙區告示牌 三月份超級市場物價調查 

消費權益              「電氣產品安全規例」指日可待 

環保資訊               退伍軍人症與室內空氣污染 危險產品 澳洲公司收回易燃嬰孩套裝 

消費者信箱            汽車潤滑添加劑是否有效? 用明礬淨水令鋁積聚體內? 

投訴有門               免費住外地度假屋真有其事? 

置業選擇               愉景灣樓價調查

 


塑膠貨幣雖然為消費者帶來使用上的方便,但欠款透支的利息驚人,卻不可不知。

根據消費者委員會最近的普查顯示,信用卡客戶透支的月息為2厘至3.5厘,即年利率24厘至42厘,視乎發卡的銀行或財務機構而不同,但大多數在年息24至30厘之間。高於美國和日本,比美國高37%至71%,比日本高81%至127%。美國方面的年利率為17.5厘,日本則為13.2厘。但香港的信用卡壞帳率1.58%(包括欠債不還、冒簽及假卡等增加發卡機構成本的因素)不及美國的一半,與日本相若。

消委會普查本港十九款信用卡,詳細資料在該會今日出版的最新一期(234期)「選擇」月刊發表。

卡公司收取的欠款利率最高和最低差距達1.5%。如欠款一萬元,一個月的利息就相差150元,加上其他附加手續費,更會增加總利息支出。

以欠帳一萬元,一百八十天(六個月)清還計,不同卡公司收取利息的差額達678元。以現金墊支一萬元,一百天後清還計,不同卡公司收取利息的差額達541元。

所以,消費者在選擇卡公司時,不應只注意申請時所獲得的贈品和優惠,宜同時考慮使用成本。即如:入會費、年費、現金墊支及欠帳的手續費和利息等等。

消費者使用信用上透支或拖欠帳款之前宜三思。如每月只付最低還款額,即使小額債務會變成一項長期負擔,除要付出高昂的利息外,還有一連串的附加費。如欠款五千元,每月只償還最低付款額(結欠的5%)月息2.5厘,也需要七年零五個月才能悉數償還欠款。付出的利息達4,212元,即原來欠款的84%。

報告又指出,除息口高外,計算利息的方法十分複雜,加上多項附加費,導致借貸總成本更高。這些罰款陷阱包括:

  • 將財務費用的起息日提前至交易日;

  • 未清還欠款(包括墊支及簽帳),新簽帳項即失去免息還款期;

  • 現金墊支需收手續費;

  • 現金墊支利息由墊支日起計;

  • 繳款日未能償還最低付款額,須付逾期費用;

  • 退支票或自動轉帳被退回的罰款;

  • 以及現金繳款手續費等。

現時信用卡申請表,列出諮詢人一項,卡公司並無要求申請人事先徵求諮詢人同意。當持卡人欠下債款後不知所措,卡公司多數會找追數公司向諮詢人追討欠款。本會亦收到有關諮詢人屢被追數公司滋擾的投訴。本會希望金融管理局與銀行公會能盡快制訂行業守則,規定諮詢人須在同意情況下擔當諮詢角色,並在合約上列明毋須負上申請人的債務責任。


流動電話是否能夠操作得宜,與其配合使用的電池有很大關係。而電池又需要使用充電器。

今期「選擇」月刊發表了這兩種產品的試驗結果。包括十六款電池配合八款電話,及十五個樣本的充電器。

試驗在實驗室進行,將電話接到GSM蜂窩式流動電話測試系統,模擬連續通話及備用的情況,試驗結果概述如下:

通話時間

樣本可持續的通話時間由一小時三分至六小時五十一分不等。但若在網絡公司提供的「DTX省電模式」下,量得的通話時間則增加三成至五成之間,即由一小時二十三分至九小時四十二分不等。因此,消費者應向電話網絡公司查問網絡是否有DTX模式。

據試驗顯示,以同類型的電池計,一般來說,高容量電池的通話時間相應較長。鋰離子電池價格較高,但表現比同等重量的其他類型電池明顯優勝。

備用時間

本會量度的備用時間是指開著電話準備接收來電直至流動電話上顯示「電池耗盡」為止。但實際時間多少,視乎用戶的電池新舊,使用方法活動範圍的網絡情況而定。試驗量得在備用狀能下的使用時間為十小時至五十小時,少於廠方聲稱。

報告為消費者提供如何延長通話和備用時間的有用貼士:

  • 省電模式

    設有省電模式的手機可增加操作時間三成至五成。消費者在購用前,宜向網絡公司查詢能否應用DTX省電模式;如果網絡是由用戶自行在手機選擇,可向手機代理了解自己的型號是否已經裝置DTX而毋須選擇;如要自行選擇,應怎樣操作。

  • 用戶的流動性

    如果用戶經常持電話到港九各地,便會耗用較多電力,最好多帶一個電池以作後備。

  • 網絡覆蓋

    用戶經常入訊號微弱的地方(例如大廈地庫、地下停車場、偏遠郊區),可暫時把手機關上,或把「連續搜台」的設定改為「間竭搜台」,以求省電。

至於電池充器的試驗,十五個樣本中有七個具潛在危險,包括變壓器線圈過熱、電氣絕緣能力不足會有潛在危險。此外,沒有一個樣本的標能符合標準要求,缺少了(a)電源性質的標註,(b)雙重絕緣的「回」字標誌,(c)使用和保養的說明及警告。


政府向立法局提交「電力修訂條例草案」,消委會表示歡迎,因為修訂草案主要就「電力條例」中有關電氣產品的部分作出修訂,草案獲通過後,便會提出期待已久的「電氣產品安全規例」。

新規例將規定,所有在本港供應的電氣產品須符合基本的安全規格,確保在正常使用的情況下,不會因為產品的設計或用料不當,引致觸電或其他危險。

由九一年至九五年,機電工程署共接獲二十八宗與電氣產品有關的嚴重意外報告,其中涉及死亡的佔大多數。假如導致傷亡事件的電器具有防觸電設計,便可避免其中一些不幸事件的發生。