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自助洗衣收費相差逾倍衣物損壞多不獲賠償

2018年3月15日

居住環境日趨狹窄，或難以安裝洗衣機和乾衣機，加上部分在職人士早出晚歸的生活模式，各區開始出現24小時營業的自助洗衣店。據本會從9間自助洗衣店收集的資料，這類店舖設備齊全，收費大眾化，洗衣、乾衣的收費介乎$10至$35，通常30至45分鐘便完成一次洗衣或乾衣。但調查發現，店舖所用的洗衣液/柔順劑成分不明，皮膚或呼吸道容易敏感的消費者要特別注意。逾半店舖只能以高溫烘乾衣物，消費者要留心以免損壞衣物。...

葉輪式與前置式洗衣機哪種較慳電慳水？

2017年6月15日

消委會與機電署合作測試了12款洗衣機，包括8款前置式及4款頂揭葉輪式（俗稱「日本式」）型號。前置式樣本的聲稱最高洗衣量介乎7至10公斤，售價由$4,690至$7,990；而葉輪式樣本的聲稱最高洗衣量則為5或6公斤，售價由$1,888至$3,080。測試項目包括安全程度、洗衣表現、能源效率、慳水程度、寧靜及減震程度等。測試發現在同類別樣本中，用電量及用水量分別相差最多約7成及5成。...

洗衣機維修保養特集

2016年2月15日

往昔的大型家庭電器大都十分耐用，洗衣機、雪櫃等家電每每用上十年八載，長期使用下個別配件可能出現少許毛病，但維修後依然可以正常運作。近年有不少消費者反映大型電器的壽命每況愈下，究竟問題出在何處？哪一個洗衣機品牌提供的維修和保用服務最有利延長產品壽命？本報告分為兩部分，首先探討現今洗衣機的設計及耐用程度，第二部分比較本港16個洗衣機品牌的保用及維修服務資料，包括收費、保障範圍、維修承諾等。如欲訂閱全文，...

編者的話：新能源效益標籤　助消費者選擇更節能電器

2015年11月16日

強制性能源效益標籤計劃將進入新階段，冷氣機、洗衣機及雪櫃的評級標準將會提升，1年的過渡期於本月25日結束，要達到1級水平的門檻大大提高。消費者委員會認同產品設計應不斷改良，評級準則固然要與時並進，不環保的電器和產品亦應逐漸被取替。機電工程署於2009年推出強制性能源效益標籤計劃，初期涵蓋冷氣機、雪櫃及慳電膽3類產品，於2011年再加入洗衣機及抽濕機。署方去年更宣布，針對最普及而且耗電量大的3類電器，...

測試18款洗衣機　5款洗衣特別乾淨又慳水

2015年6月15日

測試18款洗衣機，發現5款清洗衣物較乾淨。在環保大趨勢下，人人都應出一分力，測試結果顯示，葉輪式十分慳電，頂揭式及前置式則比較慳水。家中有小孩的話，記得選擇附有兒童安全設計的洗衣機，用起來更安心。測試項目包括洗衣及環保表現、使用方便程度、寧靜及減震程度、門蓋設計及漏水測試等。樣本的售價由3千多元至9千多元，洗衣量由6.5至9公斤，當中有些備有較省電的變頻式馬達。如欲訂閱全文，請瀏覽網上《選擇》月刊。

編者的話：提升能源效益標籤標準　慳電慳錢達至雙贏

2015年5月14日

立夏已過，預告夏天來臨，不少香港家庭已開始使用冷氣機。在我們享受「冷氣機」所帶來的舒適時，有否想過它的高耗電量，對環境所造成的破壞有多大？據統計，冷氣機是各類家居電器用電量之首，佔香港住宅用電量的34%，其次是雪櫃和洗衣機，所以消費者懂得選用節能電器特別是高用電量的產品，十分重要，慳錢之餘亦對保護環境有莫大裨益。《選擇》月刊今期公布了15款窗口式 (一匹半) 冷氣機的測試報告，最好及最差的樣本，...

比較42個牌子洗衣機/洗衣乾衣機售後服務及維修費

2014年2月17日

洗衣機屬耐用品，其保用期限、有否續保及維修費用多寡，不單影響消費者選購的決定及隨後的相關開支，亦對消費者是否能實行物盡其用的可持續消費生活方式有一定影響。另外，有消費者反映，有電器代理商的指定維修中心維修費用昂貴，但不提供「外賣」原廠零件讓用戶另覓維修商進行維修，認為此舉限制了消費者在電器維修服務上的選擇。本會收集了42個牌子的洗衣機/洗衣乾衣機的售後服務資料供消費者參考，又探討外購零件的利弊。...

2款洗衣機內部電線潛在漏電風險

2013年6月17日

涉及洗衣機的意外時有所聞，機電工程署抽檢市面上10款洗衣機，當中包括水平軸頂揭式、水平軸前置式（俗稱大眼雞）及波輪式（亦稱日式頂揭）型號，售價由$2,530至$6,398，進行安全測試。測試項目包括：溫升、結構、物料耐熱和阻燃能力、標示及說明。其中6款未能通過不同的安全測試項目，有待改善；4款則表現優異，通過全部測試項目。報告並簡介洗衣機的兒童安全保護設計及用家必須注意的安全使用重點。如欲訂閱全文，...