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因應2019冠狀病毒在社區擴散的情況及減少社交接觸，本會現暫停開放所有消費者諮詢中心，直至另行通告。

消費者如有任何查詢及投訴，請致電本會投訴及諮詢熱線 2929 2222，或透過以下連結作出查詢或投訴：

因應上述安排，贈品換領服務亦已暫停，本會將稍後通知換領安排。

新一輪的兒童汽車安全座椅測試報告包括7個牌子共18款型號，適用年齡涵蓋初生至約12歲的兒童，售價約由$1,900至$8,800，當中包括1款聲稱全球首創配備安全氣囊的型號。評審項目包括正面及側面撞擊、安全設計、使用方便程度、舒適程度及有害物質測試，其中撞擊測試的要求較聯合國的相關規例更嚴格。測試結果顯示部分樣本對兒童的保護能力較弱。售價最高的樣本整體表現平平。此外，...

是次測試的26款兒童汽車安全座椅，適用年齡涵蓋初生至大約12歲兒童，售價由$1,299至$5,999。各樣本在撞擊時對兒童的保護參差，其中3款樣本使用不太方便，4款在兒童有機會接觸到的布料檢出微量有害物質。測試亦發現部分樣本雖然售價較低，不過整體表現不俗，例如1款不足二千元的樣本的表現較同組別的四千多元樣本更佳。另外，亦測試了1款設計新穎的摺合式安全座墊，評估其保護能力。如欲訂閱全文，請瀏覽網上《選擇》...

不少消費者鍾情「自駕遊」，行程富有彈性之餘，亦能享受駕車之樂。現時預約租車甚為方便，消費者一般持有有效的國際駕駛許可證、香港駕駛執照及認可旅行證件，便可透過租車網站甚至手機應用程式進行預約，抵埗後辦理手續取車便可輕鬆自駕暢遊。然而，本會發現租車自駕不乏消費爭議，現藉投訴個案提醒消費者租車出行要注意的地方。個案一：車輛損壞賠償現爭議李先生希望無拘無束暢遊歐洲，早前經A公司租用一輛跑車於意大利自駕遊，費用為2...