衞生署發言人指出，據CooperVision Hong Kong提供的資料顯示，有問題的隱形眼鏡上有矽油的殘留物，可導致視力模糊或不適、眼部劇痛，甚至眼部受傷而需接受治療，因此需要回收。
發言人說，CooperVision因接獲消費者投訴使用其產品後出現影像模糊和／或感到不適，曾於今年八月回收其Avaira Toric隱形眼鏡和BioComfort XO Toric隱形眼鏡。
發言人續說，基於對消費者的安全考慮及避免引起市場混亂，在香港全面回收Avaira隱形眼鏡和BioComfort XO隱形眼鏡是審慎的做法。
衞生署將就事件通知醫院管理局、私家醫院、相關的醫護機構、醫學及視光協會。該公司亦已設立熱線電話（3718 0688）回答相關查詢。
發言人說︰「如市民使用有關產品後感到不適應立即停用，並諮詢醫護人員的意見。衞生署會繼續調查及密切監察回收行動。」
（轉載自香港特區 政府網頁：
http://www.info.gov.hk/gia/general/201111/16/P201111160467.htm