宜家家居建議已購買FORSTA咖啡/茶沖調器的顧客，立即停用並攜同該產品到該公司任何分店的顧客服務部，安排全數退款。
由於FORSTA咖啡/茶沖調器的不銹鋼支架對玻璃構成壓力，有機會令產品突然爆裂，對顧客構成燙傷或割傷的危險。
該公司稱全球共售出810529個FORSTA 咖啡/茶沖調器，接到20宗有關玻璃爆裂的報告，當中包括12宗因咖啡或茶溢出而導致燙傷的報告及1宗割傷報告，而香港則暫未有接到有關報告。
於2010年2月至12月期間，該公司全球共出售兩款容量分別為0.4升及1升的FORSTA咖啡/茶沖調器，而香港則只售容量為1升的FORSTA 咖啡/茶沖調器，售價為$159.9。
該公司建議所有受影響的顧客攜同該產品到各分店的顧客服務部，安排全數退款（$159.9）。
如有任何查詢，請登入該公司網頁www.IKEA.com.hk，或致電客戶服務熱線 3125-0888，或聯絡各分店之顧客服務部。
轉載自宜家家居：
http://www.ikea.com/ms/zh_HK/about_ikea/press/important_information.html