因應2019冠狀病毒在社區擴散的情況及減少社交接觸,本會現暫停開放所有消費者諮詢中心,直至另行通告。
消費者如有任何查詢及投訴,請致電本會投訴及諮詢熱線 2929 2222,或透過以下連結作出查詢或投訴:
消費者查詢表格 / 消費者投訴表格
因應上述安排,贈品換領服務亦已暫停,本會將稍後通知換領安排。
新型冠狀病毒大流行疫情仍然反覆,香港的疫情雖然較其他國家或地區穩定,但也導致經濟活動幾近癱瘓。各行各業受影響層面廣泛,公司要求員工放無薪假期、凍薪、裁員甚或倒閉等情況普遍。有見及此,不少銀行推出抗疫紓困措施,其中對供樓人士影響較大的是按揭「還息不還本」的安排。對供款及利息有甚麼影響?申請是否有條件限制?需考慮甚麼?
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