本會因應2019冠狀病毒疫情的發展,將會陸續重開因第四波疫情爆發而關閉的公眾服務櫃檯。消費者可致電本會熱線 2929 2222 預約到本會北角及尖沙咀中心的查詢,投訴及換領贈品等服務。本會位於荃灣及沙田的服務中心則仍然维持關閉。消費者亦可透過以下連結作出查詢或投訴:
消費者查詢表格 / 消費者投訴表格
每年的1月至3月和7月至8月都是流行性感冒的高峰期。流感和其他呼吸道感染可透過飛沫於短距離傳播,亦可透過直接或間接接觸患者的分泌物而傳播。適當地佩戴外科口罩有助預防飛沫傳播疾病。此外,不少人進行家居清潔時,亦會佩戴口罩,以減低因吸入塵埃而刺激喉嚨的機會。本會從市面搜集了29款口罩進行測試,發現某些型號品質較為遜色。另邀請了多位醫護專家講解使用外科口罩應注意的事項。
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