認識廉航收費模式免招損失

2015年3月16日 年月日
《選擇》月刊
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近年,多間低成本航空公司(簡稱廉航)迅速在本港拓展市場,由旅客自行付費選用機位以外的服務,例如餐飲、行李托運等,旅客可因應個人需要而選擇。儘管廉航為大眾提供經濟實惠的飛行選擇,但本會於2014年收到涉及廉航的投訴個案數字則高達764宗。本會於今年年初向本港10間廉航進行調查,比較它們的服務收費及保障範圍,助消費者進一步瞭解這種「用者自付」的新興消費概念。

 

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