本會因應2019冠狀病毒疫情的發展，現已重開公眾服務櫃檯。消費者可致電本會熱線 2929 2222 預約到本會諮詢中心的查詢，投訴及換領贈品等服務。消費者亦可透過以下連結作出查詢或投訴：
消費者查詢表格 / 消費者投訴表格
今年國際消費者聯會為全球消費者權益日訂下的主題為「我們的金錢、我們的權利」。要灌輸正確的理財觀念及令新一代認識相關的權利與義務，應從小開始。隨著經濟不斷發展，新一代的生活通常較充裕，但同時其理財觀念亦較薄弱。家長應怎樣教導子女正確的理財知識與價值觀？文章介紹兒童理財教育，並徵詢專業意見，另提供兒童儲蓄戶口的市場資料，讓家長參考。
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