因應2019冠狀病毒在社區擴散的情況及減少社交接觸,本會現暫停開放所有消費者諮詢中心,直至另行通告。
消費者如有任何查詢及投訴,請致電本會投訴及諮詢熱線 2929 2222,或透過以下連結作出查詢或投訴:
消費者查詢表格 / 消費者投訴表格
因應上述安排,贈品換領服務亦已暫停,本會將稍後通知換領安排。
雖然多了人以流動電話取代家居固網電話,但固網電話仍有忠實擁躉。固網電話優勝之處是訊號較穩定,且不時提供贈品及優惠以吸引用戶;另一方面,有家長不想幼童使用發射功率較高的流動電話,不喜歡以流動電話「煲電話粥」弄致機身發熱,也有長者不習慣使用流動電話。這次測試的15款不同制式的室內無線電話型號,有不少體貼用家的新設計,當中3款更是VoIP兼容電話,毋須經電腦上網也可利用寬頻網絡通話。
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