本會因應2019冠狀病毒疫情的發展,將會陸續重開因第四波疫情爆發而關閉的公眾服務櫃檯。消費者可致電本會熱線 2929 2222 預約到本會北角及尖沙咀中心的查詢,投訴及換領贈品等服務。本會位於荃灣及沙田的服務中心則仍然维持關閉。消費者亦可透過以下連結作出查詢或投訴:
消費者查詢表格 / 消費者投訴表格
過去數年曾發生多宗懷疑因洗衣機意外起火而引起的火警,當中有用戶因未能及時將火撲滅,火勢波及附近家具和物件,導致財物損失。自2004年至今年9月,機電工程署共接獲61宗有關懷疑個案,有見及此,機電署特別揀選市面上多款洗衣機及洗衣乾衣機,進行安全測試,包括5款前置式洗衣乾衣機、3款前置式及2款頂揭式洗衣機,售價約由$3,600至$6,700。文中亦羅列有關洗衣機的安裝、使用、環保及保養等貼士。
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