因應2019冠狀病毒在社區擴散的情況及減少社交接觸,本會現暫停開放所有消費者諮詢中心,直至另行通告。
消費者如有任何查詢及投訴,請致電本會投訴及諮詢熱線 2929 2222,或透過以下連結作出查詢或投訴:
消費者查詢表格 / 消費者投訴表格
因應上述安排,贈品換領服務亦已暫停,本會將稍後通知換領安排。
基於工作或購物,不少港人均穿梭中港兩地,保持與兩地親友通訊變得重要,除漫遊服務外,市場上有服務商推出1卡2號流動電話服務,1張SIM卡內附有香港和內地的流動電話號碼,費用較漫遊便宜,文內介紹1卡2號服務及選擇時須留意的地方。
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