編者的話:消費者委員會三十周年 網上<選擇>獻新猷

2004年1月15日 年月日
《選擇》月刊
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踏入新的一年,《選擇》月刊亦步入新紀元,推出了網上《選擇》,是消費者委員會三十周年帶給消費者的獻禮。

回顧三十年前本會成立時,百物價格騰貴,尤以白米價格菓升,令市民對市場失卻了信心,搶購白米。本會成立的首要任務,是研究市場出現的問題,處理消費者的投訴,穩定公眾對市場的信心。

成立之初,大家都沒有聽過「消費者」這名詞,我們的工作集中在增加市場的訊息流通,特別是民生必需品,如米、油、肉食、蔬菜等的物價。

經過三十年,大家都清楚本會不單只是維護消費者在購買民生必需品方面的權益,也包括他們在置業安居(例如在劃一計算樓宇面積和售賣樓花保障)、使用金融服務如銀行、保險、強積金方面的權益。此外,消費者的健康和安全、法律上的權益、綠色消費等等也是本會的工作重點。

由74年至今,政府最少制定了19條與消費者保障有關的條例,包括消費品、玩具及兒童產品安全條例等。在這方面,本會和很多政府政策局和部門都有緊密的合作和聯繫,特別是負責整體消費者保障政策的經濟發展及勞工局。

本會也要感謝商界在保障消費者方面的貢獻。目前大量內地旅客來港購物,正因為香港的商品質量有保證。1985年政府接納珠寶業和本會的建議,通過黃金標註令,令香港的黃金成色有保證。中藥有中藥業的自律守則,化粧品和消費品有《消費品安全條例》和海關的執法,打擊冒牌和不安全的產品。加上警方對蓄意欺騙的商店採取行動,令遊客放心在香港購物。

這些都是本會與商界密切合作的例子。不過,本會也針對不正當的經營手法。不正當經營手法不單只會打擊消費者對市場的信心,亦會損害其他殷實商人的利益。

故此,加強和商界合作,促使行業自律,穩定消費者對市場的信心,是我們未來幾年的工作重點。

至於網上《選擇》,於今期正式面世,網址為https://echoice.consumer.org.hk/。部分網上《選擇》的文章會收取合理費用,不過,內容則與印刷版一樣,為消費者提供不偏不倚的產品和服務資訊。

以後不論讀者身在香港或外地,都可以隨時上網閱讀《選擇》。

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