产品 认识电器产品 － 电热水炉 类型 电热水炉可分储水式及即热式两类： (一) 储水式 内有储水箱，分压力型和非压力型两类。压力型储水量较大，需通风设备，在本港不大流行；非压力型储水量较少，电功率亦较低，通常在7,000瓦特以下，由於体积细小，在本港较受欢迎。这种热水炉，祗可接驳一个出水管，通常用户多选择接驳至花?用以洗澡，如果想洗手盆亦有热水供应，便要选择其他类型。 储水式热水炉要在开启电掣，等待一会後才有热水供应，这种炉以储水量多少来分别炉的大小，消费者可按家中人口及使用次数来决定选购那一种储水量的热水炉。一般来说，电功率4,000-6,000瓦特和储水量15升的型号，已可供一家四口淋浴之用。 (二) 即热式 即开即有热水供应。由於炉内没有储水箱，因此以热水炉的电功率来分别炉的大小，市面上出售的即热式电热水炉，由二千至二万馀瓦特不等。 　 电力供应 在各家庭电器中，电热水炉属於耗电量较多的一种，较诸体积庞大的洗衣机还要多。为确保安全及防止火警起见，安装时所用的电线必须能负荷炉的电流强度，并要直接从总掣拉电线接驳到热水炉上，绝对不能应用普通插座或万能插苏来取电。 普通楼宇的电力供应设备差不多足够应付7,000瓦特或以下的热水炉，至於7,000瓦特或以上热水炉，多采用三相电源，目前一些新建成的中型和大型楼宇，多设有「三相四线」的电路供应系统，至於没有这些设备的楼宇，便得先向电力公司申请三相四线的供电。因此，用户在购买热水炉前，应先知道所住楼宇的供电情况。 　 水压 必须有足够水量供应才能接通电源，在无水供应时，电源会立刻自动停止。当水量少，水压又低的话，发热线可能会烧掉，藉此避免由於水量少而产生水温过高的危险。 即热式电热水炉有水压掣设备，如要购买这类热水炉，应先检查楼宇的水压是否达到厂方规定的度数。通常顶楼或接近顶楼的楼宇，水压往往较低，消费者必须留意这一点。 　 安装 根据水务条例，安装热水炉，须由持牌水喉匠负责或督导。大多数热水炉厂商或代理商多聘有持牌水喉匠及经验电器技师，负责督导工人有关热水炉安装的各方面问题，消费者要安装热水炉，应留意这一点，因为安装不妥当，可能危害用者的安全。安装时请注以下各点： 必须依照厂商的安装指示。 必须采用原装的冷热水混合掣。 必须接驳地线，不得依赖水喉铁作为接地导体。 开关掣须装於浴室门外，不得装在浴室之内。 应直接从总电掣箱取电，采用独立最终电路的接线方式，不供应其他电器。 宜用电流式漏电断路器(水掣)，当热水炉发生故障时可迅速截断电源，令用户可尽早察觉及找技师检查修理。 恒温器 恒温器的作用是当水温到达某预定度数时，便会自动关闭发热线的电路，以免受滚烫热水灼伤。目前许多热水炉外壳上设有的水温调节掣，其实是把内部的恒温器连接出炉外，方便用户自行调校水温。通常有三或四个「温度区」之分，但每区的实际温度却因牌子及型号而异，同是「最低温度区」，一个牌子是24℃，另一牌子可能高达50℃。用户在选择热水炉时，应考虑本身的需要。如习惯用较热的水，便应选择温度调得较高的。但用电量是会随着恒温器温度调校得愈高而增多的。 　 使用及保养 用户在使用电热水炉前，先行小心阅读使用说明。最好先开水喉，肯定有水供应，方可接通电源，同时定期检查热水炉结构，以确保使用安全。 　 提防陷阱 一些电器店会设置陷阱，令消费者误堕其中。最常见的手法，是以标示惊人的低价出售某名牌型号，吸引顾客进店购物。在消费者付款後，店员或用甜言蜜语及错误资料，或迟迟不交货，诱导及迫使消费者转购滞销或价格远超总代理订价的货品。有些甚至擅自扣起货品的配件，要顾客另行购置或改买其他货品。 因此，消费者应先向总代理查询货品的详细资料，包括款式、用途、配件及订价等。多往不同电器店比较价钱，方作决定。当发现某一间店铺的标价过低，应提高警觉。 付货款或订金前，应要求店员开出单据，并留意单据上各项资料是否正确。如果店员要求先交订金再查询或试机，则不宜光顾这店了。收货时查验是否附有保用证及说明书。假若不能即时检查电器是否操作正常，可在签收时附注「货品未经安装，而未能得悉是否操作正常，保留追究权利」等字样。 若怀疑受骗，别再与店方作无谓的争拗，取回能够证明在该店购物的单据，然後向消费者委员会投诉。