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安全使用网上银行 - 《选择》月刊第327期 (2004年1月15日)

过去数月本港出现了多个假银行网站，可能影响消费者对使用网上银行的信心。

消费者委员会关注可能会有更多类似的假银行网站出现，消费者必须加以防?，保障个人资产。 

互联网络上的骗徒无处不在，可能会继续用相似的手法行骗。

其中一个手法为伪造网站，网站的设计与真银行网站极之相似。?民若登上假网站，输入用户名称和密码，骗徒即可读取。 

消委会提出了安全使用建议，令消费者小心保障个人财产。 

首先是确保连结真确网站： 

  • 确保进入真确的网站後，才输入重要的个人资料，然後以滑鼠连按两次在网页下方的安全锁，检视数码证书。  

  • 核实网站是否可在本港经营银行业务或接受存款业务，消费者可在金融管理局网站（www.hkma.gov.hk）和香港银行公会网站（www.hkab.org.hk）查阅认可机构名单。

第二，采取主动防?骗局： 

  • 切勿向任何人透露网上银行用户名称和密码。 

  • 避免在不同的网上服务使用相同用户名称和密码。 

  • 切勿在公众或共用电脑使用网上银行服务。 

  • 定期查阅银行户口结馀和交易纪录。 

  • 安装防火墙软件和定期下载防毒软件，防止黑客及电脑病毒入侵。 

第三是清楚一旦有损失自己要承担的责任。《银行营运守则》列明，除非客户作出欺诈或严重疏忽行为，否则客户无须对其帐户内任何未经授权交易引致的直接损失负责。 

消费者必须提高警觉，如发现任何错漏或未经授权的交易，应立即通知银行。消费者宜考虑调低网上转账限额，以减低可能出现的金钱损失。