报告摘要

消费者委员会建议设立全新机制，更有效向公众发放私人住宅物业市场的资讯。

消委会提出的一系列9项建议，目的是促使可靠和及时的本港一手私人住宅物业市场资讯流通。

「建物业资讯平台 启置业安居大门」报告於今天（7月26日）发表，其中一项建议为设立网上物业市场资讯平台（ Property Market Information Platform，PMIP ），方便公众获取有关资讯。

消委会欢迎政府推出规管楼宇销售措施，促进未建成一手私　人住宅物业的资讯透明，公平交易，部份措施初见成效。建基於现有措施，消委会建议进一步提高一手住宅物业市场透明度，以更佳保障准买家的权益。

目前，相对於发展商和销售代理，一手住宅物业的准买家处於一个资讯不对称的位置。购置物业可能是准买家一生最昂贵的购买决定，但他们却难以在作决定前取得清晰、准确及全面的物业资讯。

消委会建议中的PMIP是提供一站式服务的网上平台，集合现时发展商个别物业发展项目的资料，及不同政府部门提供的相关物业资料。此安排可为公众提供全面而完整的一手私人住宅物业市场资讯。

有关物业市场资讯的变动，如可供选择的单位及最新成交价等资料，应於廿四小时内上载至资讯平台（长远来说按实时提供资料），并於售楼处提供有关资料，让准买家於签署买卖合约前可作参考。

消委会住宅物业消费者问题工作小组主席何沛谦说：「为确保资讯平台的公信力和可靠性，我们建议此平台应由具权威及独立之机构营运，例如由政府运作，确保资讯可信。」

他补充说：「此资讯平台亦有助政府监察一手私人住宅物业市场的交易。」

其他国家和城市，例如新加坡、北京、广州、杭州、上海和深圳，都有类似的资讯平台。台湾最近亦公布有意建立类似平台。\

消委会的研究，是探讨现时一手私人住宅物业市场提供的资讯，是否充足和可靠。研究人员於四月至六月期间，曾视察19个私人住宅物业发展项目的售楼处，了解准买家获取楼盘资讯的情况，发现以下主要问题；

• 缺乏渠道提供全面物业资讯；
• 市场资讯可靠程度不一（若非误导或欺诈）；
• 每次推售小量单位；
• 高压式销售策略。

为处理上述问题，消委会提出了一系列建议：

针对一手楼开售前市场活动的明确指引

一. 发展商和销售代理不应发放非正式的「意向价」或以任何不明确的言词描述拟出售单位的可能作价。

二. 若继续容许「内部认购」存在，应清楚界定其定义及恢复可供内部认购单位的百分比上限。

 

减低详细视察示?单位的障碍

三. 制订措施确保准买家获足够时间参观示?单位。

 

规管不可靠和欺诈性的陈述

四. 销售代理不应在售楼处向准买家派发未经授权的楼盘资料；若容许派发自行编制的资料，销售代理须在自制单张上，注明资料日期和来源。

 

提供及时和有用的物业成交资料

五. 建立一个网上的物业市场资讯平台(Property Market Information Platform，PMIP)，让公众可以透过一个独立和权威性的来源，获得有关香港一手私人住宅物业市场的全面资讯。

 

提供售楼说明书和价单

六. 规定现楼售楼处必须摆放售楼说明书和价单，以及在发售任何未建成或已建成的楼宇单位时（在整个销售期间），向还未参观示?单位的准买家，事先派发售楼说明书和价单。

七. 缩短楼盘单位售出和交易资料公布（包括在发展商的网站和建议中的物业市场资讯平台）的时间差距（现时差距达5天）。

 

发放可供发售的单位及楼价的全面资料

八. 於售楼处增设设施，方便准买家在作出购买决定时，可以即时查阅物业市场资讯平台上的资料。

 

强化现行的处理投诉机制

九. 在香港地产建设商会处理投诉的初步筛选阶段，引入独立代表。

消委会认为，对需作出可能是一生中最昂贵购买决定的消费者而言，有关建议是恰当和适度的。消委会将与相关的政策局跟进报告书中执行各项建议的可行性。

 

补充资料：
物业市场资讯平台(Property Market Information Platform．PMIP)

消委会早於1996年发表的研究报告，已促请政府建立物业市场中央数据资料库，利便市民取得可靠的地产市场资讯。

资讯平台将集合现时发展商个别物业发展项目的资料，及不同政府部门提供的相关物业资料。

资讯平台提供的资料/数据：

• 市场动向 - 一般物业市场数据及资讯，包括住宅楼宇项目的未来供应量、预计落成日期、单位数目等。

• 开售前 - 个别发展项目的资料，例如楼宇名称、地点、单位总数、售楼书等。

• 开售中 - 正於市场发售的项目、开售日期、发售单位数目及售价、出售情况、单位面积等。

• 销售结束 - 交易日期、交易金额、每?售价、付款方法、已售单位数目、取消交易的比例等。

构思中物业市场资讯平台可为准买家提供最新市场资讯，消委会建议发展商必须在临时买卖合约及正式买卖合约签署後 24小时内（长远而言应实时提供）分别上载资料至该资讯平台。

消委会明白设立有关的资讯平台涉及庞大的人力和资源投放，并需要懂得搜集、查证和更新资料的专家参与工作。此外，资料准确性亦会衍生法律责任等问题。然而，设立资讯平台可以为各方以至整个社会带来的好处不容忽视。