怎样投诉

消费者若遇到不公平的交易，例如： 货不对办； 逾期不交货； 对服务不满。经与店方交涉不果，消费者便可向消费者委员会投诉。

消费者若遇到不公平的交易，例如：

  • 货不对办；
  • 逾期不交货；
  • 对服务不满。

经与店方交涉不果，消费者便可向消费者委员会投诉。

申诉途径
  1. 书面
    写下整件事情的详细经过或不满之处，连同有关单据或文件副本，并注明要求的解决方法，邮寄本会。地址：

    香港北角
    健康东街39号
    柯达大厦二期
    14楼1410室
    消费者委员会
    投诉及谘询部

  2. 致电：(852) 2929 2222 （服务时间 ： 星期一至星期五 上午九时至下午五时半）

  3. 图文传真：(852) 2856 3611

  4. 亲身亲自前往各 谘询中心 投诉
    办公时间 ：
    星期一至星期五
    上午九时至下午一时
    下午二时至下午六时

  5. 互联网

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    － 谘询