消 費 者 委 員 會
CONSUMER COUNCIL


《選擇》月刊第307期(2002年05月15日)

選擇月刊 # 307

消委會關注私人貸款及信用卡廣告手法

財務構機推廣私人貸款和信用卡服務的宣傳手法,引起了很大關注。特別是在欠債問題日趨嚴重和破產個案上升之際。

消委會在2月至4月間調查了私人信貸和信用卡的宣傳手法,發現最少有57宗值得關注的個案,當中有三類推廣手法:

最常見的手法是用送贈品、現金回贈、減息和免息等方式,鼓勵客戶透支欠數,規定客戶必須符合指定條件,包括只繳付「最低還款額」或保持循環貸款高「信貸使用率」。例子包括:

信用卡新增結欠1%回贈,該月的月結單須有「財務費用」(即有欠數或透支)才獲回贈,回贈上限為當月財務費用的一半。

第二類宣傳手法是標榜息率特低、回贈特高、節省特多等,但卻言過其實。例子有:

第三類,發卡機構爭相向大學生推廣,並不時在校園內辦宣傳活動,市面上亦有專為大學生而設的循環貸款和私人貸款(這組別在57個廣告中佔25個)。

全日制學生毋須入息證明可輕易取得高達二萬元信用額。

消委會促請財務機構確保其廣告和推廣資料公平合理、不含誤導成分,推廣時須持平,符合清楚、客觀及高透明度的原則。

另一方面,消費者選擇銀行服務前,須考慮本身的財政狀況,小心分析所得資料,多發問、多比較,才作出明智的決定。除利率外亦須比較收費。

 

市民混淆醫生專科資格

市民怎樣區分專科和普通科醫生?診所牆上標明「專門」醫學範疇的履歷證書是否就等同專科資格?

根據本港法例,只有列於香港醫務委員會的專科醫生名冊內,才可用「專科醫生」的名義,否則即屬違法。

本港訓練的醫生要成為執業專科醫生,可修讀認可的六年專科訓練,獲推薦後註冊取得「專科醫生」的名銜。

不少診所內掛有醫生從各地考取的專業文憑,消費者可能會覺得混淆。

事實上,文憑不等同獲註冊的專科資格,但一般消費者不懂得分辨。

這些文憑有助醫生增加在個別醫學範疇的知識,但不算專科。有些文憑可能只要需數個月(例如6個月)的相關經驗便有資格應考。

本地私家診所較常見的非專科文憑銜頭包括:DCH(兒科文憑)、Dip Derm(皮膚病科文憑)、DO(眼科文憑)和DLO(耳鼻喉科文憑)。

消費者選擇醫生時應留意專業文憑和專科的分別,如須確定醫生是否擁有專科資格,可留意其銜頭,例如香港醫學專科學院院士(兒科)等稱號,以及有「專科醫生」的稱謂。專科醫生的名冊可在香港醫務委員會的網頁 ( www.mchk.org.hk ) 查看,或翻查憲報第4號特別副刊或致電香港醫務委員會註冊組 2961 8648。

消費者宜先請教家庭醫生,由他診斷和決定是否需要轉介往專科醫生作進一步診治,同時須清楚了解有關的收費準則。

 

使用美白護膚品是否安全

使用美白產品人士可放心,消費者委員會測試了32款美白產品,結果顯示所有樣本的水銀和鉛含量都符合安全標準。

最近市面上多款美白面霜被發現含過量重金屬,引起公眾關注。消委會的測試結果可令愛白一族安心使用部份美白產品。

攝入過量水銀會令神經系統失調、視力衰退和腎臟受損等。

測試樣本都聲稱有去斑、美白、分解色素、淨白等功效,分別購自百貨公司、藥房、美容院、中醫診所和東南亞產品店,售價由$5至$1,800。

消委會根據中國的化妝品衛生標準測試,水銀和鉛含量上限分別為1ppm(百萬分之一)及40ppm。

所有樣本的水銀和鉛含量都沒有超標,但部分樣本的標籤不夠清遄C

一些樣本沒有註明採用的美白成分,只聲稱含有「美白因子」、「美白精華成分」。有些完全沒有中文或英文說明,只有其他語言的標籤。

部分樣本聲稱能清除、消除暗瘡或面皰,可能須註冊為藥物,但產品沒有標註本港的藥物註冊編號。

此外,一個樣本標註含有「Hidrokinon」,跟皮膚美白成分Hydroquinone(對苯二酚)相近。含這成分的產品在本港受《藥劑業及毒藥條例》管制,須經註冊才可出售。

以上兩宗個案已交由衛生署跟進。

消費者選用美白產品時,應首先在頸部或手腕內側試用,確保沒有過敏才用在面上。切勿購買來源不明和標示不清鄋熔ㄚ~,若用後引起紅腫或痕癢應立即停用。

想皮膚白晢,應在外出前塗上防曬霜,及避免中午時分曬太陽。

 

多款玩具安全測試

玩具滑梯、搖搖、陀螺、水上玩具有什麼共同點?

消費者委員會檢查和報導這些玩具的安全程度,結果刊登於5月份選擇月刊。

玩具滑梯測試樣本共6個,售價介乎$400至$2,000。消委會接獲投訴,指玩具滑梯的滑出段太短,兒童容易滑出滑槽。

《玩具及兒童產品安全條例》內列明的玩具安全標準只規定玩具的一般機械及物理效能,沒有特設規定以減少由玩具遊戲設備例如滑梯、鞦韆所引致的意外,如夾傷和由高處墜下跌傷等。

因此測試是依照歐洲標準的委員會草擬的標準進行,測試結果重點包括:

家長應在玩具滑梯2米範圍內舖設適當的保護軟墊,做好保護安全措施。

電視卡通片集掀起了搖搖和陀螺熱潮。近期已經有最少3宗意外是與這兩類玩具有關,造成3名兒童受傷。

選擇月刊的報告詳列了玩搖搖和陀螺的安全建議,家長宜仔細閱讀。

此外,由2000年7月至今年3月期間,海關共調查了10款不同種類的水上玩具如水泡等,發現其中9款標籤末符合《玩具及兒童產品安全條例》的規定。違規的水上玩具包括水泡、游泳水袖、充氣板和沙灘波。

消費者購買這類玩具時,可選擇一些沒有小型配件或設計簡單實用,沒有鋒利組件的款式。每次使用前都應檢查玩具有否破損,並且謹記這些產品不能作救生用途,不要讓兒童獨自使用這些水上玩具游泳。

 

測試手機表現

消委會測試了19款在市場新推出的手機,並且與近期測試的樣本比較功能和表現,一共49款手機重新排名。

今期(5月份)還擇月刊刊登了詳盡的比較報告。

 

今日(5月15日)選擇月刊記者招待會主持:
消委會宣傳及社會關係小組
副主席吳馬太醫生。